Regisztráció utáni ellenőrzés kezdeményezése

1. A jelenlegi jogszabályok és a megrendelők védelme érdekében csak olyan Szolgáltatók tölthetnek fel Termékeket vagy adhatnak árajánlatot megrendelésekre, akik ellenőriztették a profiljukat.
2. Az ellenőrzés kezdeményezése egyszerű folyamat, amelyet a "Fiókom / Adatlapom / Személyes adatok" oldalon lehet elindítani.
3. Az adószám megadása után minden regisztrációt külön ellenőrzünk, és elbíráljuk, hogy megfelel-e a beregisztrált profil feltételeinek.
4. Az ellenőrzött Szolgáltatók verified_user jelölést kapnak.

Személyes adatok megadása

1. A "Fiókom / Adatlapom / Személyes adatok" oldalon állíthatjátok be a vállalkozásotok szolgáltatásait, valamint tölthetitek fel a bemutatkozó szöveget.
2. Itt adhatók meg az elérhetőségek is, például weboldalak vagy egyéb kapcsolattartási információk.

Referencia képek feltöltése

1. A referencia képeket a "Fiókom / Adatlapom / Személyes adatok" oldalon lehet feltölteni.
2. A feltöltést követően a képekhez megjegyzést is hozzáadhattok a képen található szerkesztő gomb segítségével.
   
   

Egyedi megrendelések fogadása

1. Ahhoz, hogy egyedi megrendeléseket tudjatok fogadni, a "Fiókom / Adatlapom / Személyes adatok" oldalon jelöljétek be az "Egyedi megrendeléseket fogadok" opciót.

1. Ezt követően a profil oldalatokon két új gomb jelenik meg, amelyeken keresztül a Megrendelők:
   • új egyedi megrendelést tudnak kérni tőletek, vagy
   • már meglévő egyedi megrendeléshez árajánlatot kérhetnek.
   

1. A Megrendelők saját megrendeléseiknél is kezdeményezhetnek árajánlatkérést, ahol minden ellenőrzött Szolgáltató listázva van, aki engedélyezte az egyedi megrendelések fogadását.
   
   

1. Amennyiben a megrendeléssel kapcsolatban általános kérdésed van, a privát üzenetküldés mellett lehetőséged van kérdezni a megrendelés oldalának alján található „Új üzenet” gomb megnyomásával is.
   Publikus megrendelés esetén ezeket az üzeneteket minden szolgáltató láthatja, és akár hozzá is szólhat a beszélgetéshez. Privát megrendelés esetén viszont csak azok a szolgáltatók látják az üzeneteket a megrendelőn kívül, akiktől a megrendelő árajánlatot kért. Fontos, hogy a regisztrációval nem rendelkező felhasználók, illetve más megrendelők nem férnek hozzá ezekhez az üzenetekhez.
   

Használt gépek, eszközök

1. A "Fiókom / Adatlapom / Használt gépek, eszközök" résznél tudod felvenni, hogy milyen gépekkel és eszközökkel dolgozol.
2. A Megrendelők a Szolgáltatók oldalon kereshetnek ezekre az eszközökre, ezért érdemes ezeket az adatokat is megadni.
3. Ha a gép vagy eszköz típusához nem találsz megfelelő opciót, bátran írj az Ügyfélszolgálatnak, és mi felvesszük azt.
4. Új anyagtípusokat is felvehetsz magad, de alapértelmezettként a mások által megadott anyagtípusok közül tudsz választani.
5. Ha az anyagtípusokkal kapcsolatban észrevételed van (pl. elírás), azt is bátran jelezd az Ügyfélszolgálat felé.

Szállítási és számlázási címek

1. Ez a rész akkor hasznos, ha Szolgáltatóként szeretnél rendelést leadni, és nem szeretnéd minden alkalommal újra megadni az adatokat.
2. Szolgáltatóként ugyanúgy tudsz rendelni Termékeket, létrehozni Egyedi megrendelést, illetve árajánlatot kérni, mintha Megrendelői fiókod lenne.

Alapértelmezett szállítási lehetőség

1. Az alapértelmezett szállítási lehetőségek csak feltöltött termékek esetén jelennek meg, így megkönnyítve az új termékek feltöltését.
2. Minden terméknél külön is definiálhatod, hogy milyen szállítási módokat ajánlasz az adott termékhez.
3. Ha egy Megrendelő több különböző terméket rendel, minden esetben az alapértelmezett szállítási lehetőségek közül választhat.

Kifizetési / Pénzfogadási adatok

1. Ezeket az információkat csak akkor jelenítjük meg a Megrendelőknek, ha egy Termékre vagy Egyedi megrendelésre már leadták a rendelést.
   
   
2. Ha az adatokat módosítod, az új adatok minden már leadott és új megrendelésnél érvényesek lesznek.
3. Fontos, hogy ezek az információk mindig naprakészek legyenek.

E-mail beállítások

1. Erősen ajánlott minden e-mail értesítést bekapcsolni, hogy azonnal értesülj a fontos eseményekről.
2. Ha nem szeretnél e-mail értesítéseket kapni, ez sem probléma: a rendszer mindenképp küld belső értesítést, így semmiről sem maradsz le. Ezek az értesítések a képernyő jobb felső sarkában találhatók.

Első termék feltöltése

1. Terméket csak a profil ellenőrzését követően tudsz feltölteni.
2. A feltöltést a "Fiókom / Saját termékeim / Új termék feltöltése" gomb segítségével kezdheted el.
3. Mindig törekedj a részletes és pontos leírásra, hogy a Megrendelő pontosan azt kapja, amit szeretne.
4. Ajánlott olyan képet feltölteni, amelyen csak az adott termék szerepel, letisztult háttérrel.
5. A termékhez többféle változatot is definiálhatsz, például szín, méret vagy anyaghasználat szerint, így a Megrendelő testre szabhatja a rendelni kívánt terméket.
6. A változatok mellett kiegészítőket vagy extra szolgáltatásokat is megadhatsz, például utómunkálatok elvégzése, ajándékcsomagolás vagy speciális felületkezelés (pl. csiszolás, festés). Ezek közül a Megrendelő egyet választhat, ezért ha több lehetőséget szeretnél felajánlani, érdemes inkább külön változatként létrehozni.
7. Az Alapértelmezett szállítási lehetőségek automatikusan megjelennek a Szállítási lehetőségek között, de itt testre szabhatod, hogy az adott termékhez milyen opciókat ajánlasz. Fontos, hogy a több termékre vonatkozó beállítások csak akkor érvényesek, ha a Megrendelő ugyanabból a termékből többet rendel. Ha több különböző terméket rendelnek, a Megrendelő mindig az alapértelmezett szállítási módok közül választhat.

Tömeges termék feltöltés

1. Ha több terméket szeretnél egyszerre feltölteni, azt a "Fiókom / Saját termékeim / Tömeges termék feltöltés" gombbal teheted meg.
2. Ehhez készítettünk egy minta Excel fájlt, amelyet kitöltve és feltöltve az oldalra termékeiteket azonnal elérhetővé tehetitek.
3. Fontos, hogy a feltöltött termékek esetében a szállítási lehetőségek az alapértelmezett módokat fogják használni, amelyeket a Profil oldaladon állíthatsz be.
4. Ha azonban aktiválás előtt szeretnéd testre szabni a szállítási lehetőségeket vagy a termék variációit, érdemes az Excel-fájl "Feltöltést követően aktív" oszlopát "Nem" értékre állítani. A termék testreszabása után egy kattintással aktiválhatod a terméket, így az elérhetővé válik a megrendelők számára.

Kuponok az aktív termékek száma után

1. Amennyiben az aktív termékek száma eléri az 5 vagy 20 darabot, automatikusan megkapjátok az érte járó kuponokat, amelyekkel a későbbiekben egy hónapnyi szolgáltatási díjat egyenlíthettek ki.
2. A jelenlegi állapototokat a "Fiókom / Saját termékeim" oldalon tekinthetitek meg.
   
   
3. A kuponokat a jövőben bármikor felhasználhatjátok, a szolgáltatási díj kiegyenlítése előtt.
   
   

Termék megrendelések

1. A "Fiókom / Termék megrendelések" menüpont alatt találod a Megrendelők által leadott rendelések összefoglalóját.
2. Itt tudod elfogadni vagy elutasítani a megrendeléseket, valamint módosítani azok állapotát. Például jelezheted, ha elkezdted a megvalósítást, ha a termék gyártása befejeződött, vagy ha más fontos lépés történt. Ezzel folyamatosan tájékoztatod a Megrendelőt a rendelés előrehaladásáról.
3. A megrendeléshez tartozó minden részletet a „Részletek” gombra kattintva érheted el.

Egyedi megrendelések

1. A "Fiókom / Egyedi megrendelések" menüpont alatt találod azokat az egyedi megrendeléseket, amelyekkel kapcsolatba kerültél. Itt kategorizálva láthatod, hogy milyen állapotban vannak.
   
   
2. Ebben a részben megtekintheted az árajánlatkéréseket, a kiküldött ajánlatokat, valamint a megvalósításra váró egyedi megrendeléseket is. Az állapot szerinti kategorizálás segít, hogy könnyedén átlásd a teendőidet.
3. Az egyedi megrendelés teljes folyamatáról készítettünk egy folyamatábrát is, amit ide kattintva tudtok megnézni. Az állapotok színei megegyeznek az oldalon használt rendelés állapot színeivel.

Aktuális Szolgáltatási díj

1. A "Fiókom / Szolg. díj: x Ft" menüpont alatt találod az aktuális szolgáltatási díjat, amelyet kizárólag a teljesített megrendelések után számítunk fel, és a következő hónap elején számlázunk ki számodra.
2. A részletes díjakról és a fizetési feltételekről az Aktuális díjak és díjfizetés feltételei oldalon tájékozódhatsz.

További kérdések esetén

1. Ha kérdésed merül fel az oldallal vagy valamelyik funkcióval kapcsolatban, először érdemes megnézni a Gyakran Ismételt Kérdések oldalt.
2. Amennyiben ott nem találsz választ, írhatsz üzenetet is az Ügyfélszolgálatnak. Bejelentkezés után a képernyő jobb alsó sarkában található ikon segítségével tudsz kapcsolatba lépni velünk, és igyekszünk minél előbb válaszolni.